Gråd, grin og tanker deles i Kaosgruppen, der er navnet på en gruppe for pårørende til mennesker med demens i Lyngby-Taarbæk. Ud fra følelser og frustrationer er der siden hen blevet samlet op, hvilket har hjulpet kommunen med at definere konkrete indsatsområder for demensarbejdet. Et indsatsområder, der både hjælper borgere med demens, men også de pårørende. »Vi har udviklet en metode for pårørendearbejde, hvor vi virkelig har lært, at vi ydmygt må møde dem, hvor de er, og som de er....