Når vi hører om plejehjem i pressen, er det ofte de negative historier, der får spalteplads. Og det er måske ikke så mærkeligt. For når Sundhedsstyrelsen laver tilsyn, er retorikken i rapporterne præget af kritiske ord og udtryk, og det kan betyde, at den brede offentlighed får et dårligere indtryk af plejehjemmenes indsats end nødvendigt. Det mener i hvert fald Inge Kromann Hansen, der er decentral leder i Personlig og Praktisk Hjælp i Lolland Kommune, hvor hun er ansvarlig for...