Hver dag leveres der i omegnen af 2.500 hjemmeplejebesøg fordelt på alle døgnets timer i Helsingør Kommune. Det er noget af et puslespil for kommunens 16 planlæggere at få planlagt alle besøgene, så geografien passer, tiden bliver udnyttet bedst muligt, og både borgere og medarbejdere er tilfredse. Derfor er kommunen aktuelt i gang med et projekt om at lave ‘den gode plan’. Det sker efter en analyse udført af en ekstern konsulentvirksomhed og ved at give planlæggerne de nødvendige data,...