Et vasketoilet… hmm… Er det et toilet i en brusekabine? Eller et toilet, der kan skylle det, der nu skal skylles efter et toiletbesøg? Det er svært helt at få hold på, hvis man ikke har set et vasketoilet. Og netop abstrakte navne og ukonkret retorik ser Gitte Duelund Jensen, leder af KL’s Center for Velfærdsteknologi, som en stor del af forklaringen på, at en ny undersøgelse peger på skepsis over for velfærdsteknologi blandt kommunale medarbejdere og borgere. Men selvom...