I Aarhus er der en særligt »hotline«, som har linjen åben hele døgnet.   For har man KOL og vågner midt om natten med symptomer, bør man nemt kunne komme i kontakt med personale, der kender til ens sygdom – og måske endda kender til ens konkrete situation.  Den kaldes »lungetelefonen« og vogtes af sygeplejersker fra Region Midt og Aarhus Kommune, og den skaber tryghed for borgerne, mener cheflæge for lungesygdomme i regionen, Pernille Hauschildt.   »Borgerne vil blive mødt af noget...