Læringen er under pres. Fokus hos ledere og medarbejdere er ofte på om tilsyn ‘bestås’, og enkeltsager bliver definerende for indsatser. Det italesættes rutinemæssigt, at læring skal være i fokus. Men understøttes det reelt af de systemer, vi sætter op og det, der efterspørges ‘oppefra’? De utilsigtede hændelser er og bliver en hjørnesten i et lærende sundheds- og ældreområde. Siden kommunerne i 2011 fik rapporteringspligt, er antallet af indrapporterede hændelser også steget til mere end 300.000 rapporterede hændelser. Det skal...
