Vi begynder med et konkret eksempel fra Aarhus Kommune: En kvinde af anden etnisk herkomst end dansk er kendt i psykiatrien, og hun er en af de patienter, der kaldes multisyg. Hendes netværk er svagt. I løbet af et år indlægges hun omkring 100 gange. Hun ringer 112, fordi hun oplever ikke at kunne trække vejret. Hun sendes hver gang hjem igen, uden at lægerne kan finde en årsag til vejrtrækningsproblemerne. APN-sygeplejerske Anne Blankholm får til opgave at besøge kvinden...