Kvaliteten inden for ældreområdet skal styrkes i Gladsaxe Kommune. Derfor er en række anbefalinger med fokus på arbejdskultur og samarbejdet med pårørende ved at blive omsat til handling. En af anbefalingerne går på, at medarbejdere i plejeboligerne skal have gruppebaseret supervision med en ekstern fagprofessionel, så de kan få talt om de oplevelser i hverdagen, der kan være svære. Derudover er ledere på ældreområdet på vej til at blive coachuddannet, så de bliver endnu bedre til at give faglig feedback...