Udsatte borgere har ofte kontakt til flere forvaltninger i Københavns Kommune, og for at lette kontakten mellem borgere og kommune får 35 udsatte familier nu fast 2 kontaktpersoner som familiens fælles indgang til den kommunale hjælp. »Det skal ikke være sådan, at man frasiger sig hjælpen fra kommunen, fordi man ikke kan overskue den. Her har vi som kommune et ansvar for at tage udsatte familier i hånden og sørge for at tilbyde dem en hjælp, som de kan overskue...