»Arbejdsgangene, bemandingen og måden, vi tænker hospital i Danmark, er ikke i trit med de forandringer, som har fundet sted i sundhedsvæsenet de seneste 25 år. Strukturen er på sin vis statisk og ikke gearet til den virkelighed, vi lever i, eller til de patienter, vi modtager.« Kritikken rettes af Else Smith, 63 år. Som tidligere direktør for Sundhedsstyrelsen og nu lægefaglig vicedirektør for Amager og Hvidovre Hospital har hun set sundhedsvæsenet fra både statens og de hvide kitlers perspektiv....