Sådan bliver kommuner bedre til at lære af utilsigtede hændelser Det er menneskeligt at fejle. Problemerne opstår først, når man ikke sørger for at bruge fejlene til at skabe udvikling, siger kvinden bag nyt firma dedikeret til at forbedre kommunal patientsikkerhed.

Vi ved det alle sammen: Det kan være ganske pinligt og nogle gange ligefrem ubehageligt at indrømme det, når man har begået en fejl. Og mon ikke de fleste af os har prøvet at camouflere eller skjule en fejl, vi har lavet? Men netop frygten for at fejle er den farligste fjende, når det kommer til at arbejde konstruktivt med utilsigtede hændelser i kommunernes sundheds- og omsorgsarbejde. Det siger Dorthe Olsen, der er sygeplejerske, tidligere risikomanager i Københavns Kommune og...

Prøv Kommunal Sundhed gratis i 4 uger

Du får fri adgang til alt vores indhold og vores daglige nyhedsbrev tilsendt i 4 uger.