»Noget så banalt som at ens hjælper kender navnet på den, der kommer næste gang kan skabe tryghed, fordi borgeren får et indtryk af, at man er kollegaer i et team,« siger Nanna Skriver, chef for Center for Innovation og Digitalisering ved Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune.

Projekt »Faste hjælpere« skaber stigende tilfredshed i Københavns hjemmepleje At skabe tryghed og kontinuitet i hjemmeplejen er ikke noget quickfix men et langt og sejt træk, fortæller centerchef i Københavns Kommune, Nanna Skriver.