Hvad sker der med kommunikationen, når der kommer en skærm mellem en borger og en læge? Det er et område, som ph.d.-studerende Rikke Nielsen fra Københavns Universitets forskningscenter Interaction Research and Communication Design er i gang med at forske i. Hun har i juli været på konferencen International Meeting on Conversation Analysis and Clinical Encounters i Bristol, hvor hun præsenterede data for en gruppe forskere, der derefter skulle debattere det. Disse data omhandlede bl.a. optagelser af en praktiserende læge, som...