Konflikthåndtering på plejehjem kræver viden og tidDet kan være endda meget kompliceret at håndtere konflikter mellem beboerne på plejehjem, fordi der ofte er kognitive problemstillinger involveret. Plejehjemsforstander Jytte Hansen opfordrer til et stort fokus på basisnormeringer, efteruddannelse og ansættelsespolitik.